報道公司事件 · 傳播行業(yè)動態(tài)
做網(wǎng)站別只盼著“用戶來一次”,要想讓他們反復(fù)逛、常停留,關(guān)鍵在于設(shè)計要讓用戶舒服,讓用戶流連忘返,以下4個簡單的設(shè)計思路,能輕松幫助網(wǎng)站提高用戶留存率,下面一起來看看吧!
1、找東西不費勁,用戶才不跑
網(wǎng)站導(dǎo)航要像 “超市貨架標簽” 一樣清晰:比如做電商網(wǎng)站,把 “女裝、男裝、家電” 等分類放在頂部顯眼處,用戶點進去就能看到細分品類;加個 “搜索框”,輸入關(guān)鍵詞(比如 “黑色連衣裙”)能直接找到商品,不用翻來翻去。要是用戶想找某樣?xùn)|西,點 3 下還沒找到,大概率會關(guān)掉頁面,下次肯定也不想再來。
2、內(nèi)容 / 商品有新意,用戶才想回頭
定期更新 “新鮮內(nèi)容”,比如資訊網(wǎng)站每天更熱點新聞,電商網(wǎng)站每周上新品等等。更新時還要“精準”推薦,當用戶收藏過某篇美食類的教程時,要記得發(fā)個消息提醒,以這種新鮮內(nèi)容來吸引更多用戶瀏覽,用戶自然也就愿意常來看看。

3、互動別冷落,用戶才有歸屬感
加些“輕互動” 要讓用戶有參與感,比如用戶評論文章,及時恢復(fù);或者做個“會員積分”,用戶逛網(wǎng)站、下單能攢積分,積分能換小禮品;甚至加個 “用戶反饋框”,讓用戶提建議,采納后告訴用戶 “你的建議我們用上啦”。像這樣的互動,會讓用戶覺得“這個網(wǎng)站很重視我”,下次還愿意來分享、逛一逛。
4、細節(jié)要貼心,用戶才覺得舒服
別讓用戶受委屈,比如頁面加載別太慢,超過3秒的話,用戶就常常沒有耐心;手機端字體別太小,至少14號字,老人小孩都能看清;用戶填表單的時候,輸錯手機號會提示“請?zhí)? 11 位數(shù)字”,不用重新填一遍。網(wǎng)站的小細節(jié),往往決定用戶愿不愿意留下。
其實提高用戶留存率的核心,就是要盡可能地站在用戶的角度去想問題,按照以上這幾點,相信大家不用搞復(fù)雜的功能,用戶自然就會愿意來,甚至還會主動推薦給別人。
Copyright 大連網(wǎng)龍科技 版權(quán)所有 遼ICP備14006349號 html - txt - xml